【国开新闻网】九龙坡电大:全方位发挥督导职能 提升学习支持服务力  
 
   文章来源:宣传部           发布时间:2013-03-18 17:22:41     阅读次数:
 
http://www.crtvu.edu.cn/ddsx/file.php?id=14733
  2012年是重庆电大系统的学习支持服务年。为了深入推进学习支持服务工作的开展,强化服务理念,完善服务体系,提高服务品质,市电大教学督导室组织全市电大开展了学习支持服务年专项教学督导活动。九龙坡电大作为全国示范性基层电大,积极行动,努力践行,以学习支持服务年专项督导工作为切入点,努力提升学习支持服务力,强化品质电大、示范电大、特色电大建设。

  完善制度建设 强调学习支持服务年的规范性

  九龙坡电大教学督导室既是整个分校学习支持服务年活动的监督者,也是直接参与者。在全校的统一安排下,教学督导室参与起草了《重庆电大九龙坡分校“学习支持服务年”活动实施方案》(九电成校[2012]18号),配套制定了《重庆电大九龙坡分校“学习支持服务年”活动专项督导工作方案》(九电成校[2012]23号)、《2011-2012学年度教职工年度考核实施意见》(九电成校[2012]25号),与教务处联合修订了《九龙坡电大任课教师岗位职责》(九电成校[2012]36号),并在全校学习支持服务年推进会上对相关方案与制度进行了解读。

  从广义上说,学校各职能部门开展的各项工作都可纳入学习支持服务的范畴。按照学校“一承诺、二公示、三落实、四检查、五讲评”的要求,督导室以学校各部门月工作承诺为依据,在听取部门汇报自查结果的基础上,结合实地调研,每月对各部门月工作完成情况进行检查核实,如实上报行政办公会,完成部门月考核,发挥了教学督导室学习支持服务年的督政职能。

  注重沟通与反馈 提高教与学的积极性

  督导室通过学生督导团定期反馈的信息,向各部门反映情况并提出改进意见,优化各职能部门的服务工作。如督导室可以通过学生督导员全面了解各专业学员的学习需求,对各专业的核心课程进行梳理,了解哪些课程必须安排面授辅导课,哪些课程可以通过网络开展,并将这些信息反馈给教务处。

  教学督导室还建立和完善了《督导听课制度》,深入教学一线听课,加强与任课教师和学生的交流沟通,了解学员学习需求。全年督导室听课达136科次,全校参与督导听课近200科次,为提高学校教学质量起到了监督保障作用。

  督导室、教务处及学校领导还组成参评小组,逐一听取班主任的主题班会,在自评、互评的基础上,评选出优秀主题班会,并给予表彰。督导室还以督导简报的形式对深受学员欢迎的教师进行表扬,在学校主页上对品质课堂进行宣传报道,提高了教师教学的积极性,深受师生欢迎。

  攻克薄弱环节 强化质量因子考核督导的针对性

  督导室在与教务处、网络技术服务中心沟通的基础上,对学校薄弱的质量因子数据进行了全面梳理,有针对性地提出了改进办法。如本科教育部统考《计算机应用基础》课程合格率低于全市平均合格率,学校决定在每周一次考前集中辅导课的基础上,每周再增加一次考前集中辅导课。两次辅导课的教学内容一样,学员可以根据自己的时间有选择性地参与其中一次课,也可以两次课都听,以提升学习效果及考试通过率。

  试点网考课程参考率是质量因子考核指标之一,为此,督导室出台硬性规定,要求各班的试点网考网上平时作业及格率必须达到90%以上,并把这一指标纳入到对班主任的年度考核细则中。督导室设专人负责每月统计试点网考平时网上作业完成进度并全校通报。各班主任每周检查完成情况,对不能完成的学员反复督促,保证了试点网考课程的开展。